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试论人性化语言在融洽护患关系中的效应

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摘要 目的:运用人性化语言,对患者产生积极的影响。结果:融洽了护患关系,减少了护理纠纷,提高了护理质量。
作者 孙慧玉
出处 《中国民族民间医药》 2009年第21期207-207,共1页 Chinese Journal of Ethnomedicine and Ethnopharmacy
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