摘要
近年来，中国石油化工集团公司以科学发展观为指导，着限国家经济和社会发展新变化，把握群众来信来访出现的新情况新问题，把信访稳定工作作为“压倒一切”的政治任务，努力探讨其特点和规律，增强工作主动性，掌握工作主动权，使集团系统信访工作出现了新局面。据统计，石化系统群众来信来访数量自2002年连续逐年上升，自2006年呈现下降趋势，2008年总部和直属企业信访部门受理群众来信来访同比下降15．7％。
出处
《中国应急管理》
2009年第11期58-61,共4页
China Emergency Management
