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浅谈商业银行服务营销 被引量:3

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摘要 商业银行服务营销是商业银行市场营销战略的有机组成和细化。随着金融体制改革的深化,银行业的开放,外资银行的加入,银行间竞争日益加剧,银行服务已成为同业竞争的有力武器,如何结合自身实际,探索和掌握一套服务营销的基本操作模式,有效地开展服务营销活动,增强服务质量和竞争力,提高市场份额,促进利润增长,已成为众家商业银行亟待解决的问题。本文针对商业银行服务管理的现状,论述了商业银行是如何开展服务营销的。
作者 田小平
出处 《全国商情》 2009年第22期61-63,共3页
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