6S管理模式在护理管理中的应用被引量：12

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摘要通过6S管理,不断提高护理人员的质量意识、服务意识,改善病人住院环境,提升护理人员素质。运用目视管理、定置管理定期对病区环境、护士仪容仪表、药品管理、办公室管理、表格书写、基础护理、仪器设备、治疗室管理、服务态度、护理安全10个方面进行考核评价。结果:护理质理平均分由原来的86.94分上升至98.08分,病人满意度由95.33%提高到98.16%

作者王莲英周新玲

机构地区新疆喀什地区第一人民医院

出处《中国社区医师（医学专业）》 2009年第24期241-241,共1页

关键词 6S管理护理

分类号 R47 [医药卫生—护理学] R197.32 [医药卫生—卫生事业管理]

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