摘要
医疗服务质量管理是医院管理的核心，是以医疗服务过程的质量管理为基础的一项综合管理，也是一个需要不断完善和持续改进的过程。以往的医院管理往往以经验管理为主，主观随意性较大，不但造成管理质量波动不稳，也给一线医务人员的执行带来困惑。因此，近年来越来越多地引入了科学管理的模式。
出处
《中华医院管理杂志》
北大核心
2010年第4期279-280,共2页
Chinese Journal of Hospital Administration
基金
上海申康医院发展中心临床管理优化项目（SHDC-2008616）
