通过人文关怀减少医疗纠纷被引量：5

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摘要近年来，医疗纠纷呈现明显增多的态势，医患关系变得日益紧张，一定程度上影响了正常的医疗秩序。因此，加强防范和减少医疗纠纷已成为医院管理的重要内容。根据中国医师协会对各种原因引起的医疗纠纷进行的调查，结果显示：技术原因引起的不到20％，80％缘于服务态度、语言沟通和医德医风，由此得知，服务态度和沟通不到位占了很大的比例。

作者陈联玲罗月红

机构地区三明市妇幼保健院三明市第一医院

出处《基层医学论坛》 2010年第12期355-355,共1页 The Medical Forum

关键词医疗纠纷人文关怀中国医师协会服务态度医患关系医疗秩序医院管理医德医风

分类号 R-051 [医药卫生]

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