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基于顾客感知价值的服务零售定价策略研究被引量：1

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摘要在整个服务性消费中,服务零售消费与居民的关系最为密切。服务零售定价一直以来是经营的薄弱点,常常受到服务零售产品异质化程度高、服务零售质量感知滞后性等因素影响。根据服务零售顾客感知价值的四种表现和特点,服务零售商可采取多种不同的服务定价策略,在保证经营者利益的同时,最大限度地刺激消费。

作者彭娟

机构地区广东工贸职业技术学院管理系市场营销教研室

出处《价格月刊》 2010年第4期89-92,共4页

关键词服务零售顾客感知价值定价服务组合

分类号 F714.1 [经济管理—产业经济]

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