摘要
目的为儿科留观输液患者及家属实施有效的健康教育，密切护患关系，改善护理质量，提高患儿及家属对护理工作的满意度。方法针对开展健康教育的制约因素及产生原因结合实际制订出了实施健康教育的措施，将健康教育始终贯穿到留观输液的整个过程。结果在医院的满意度调查中，满意度提高到95％以上，减少了护理质量投诉。结论儿科留观输液过程中健康教育的开展，改善了护患关系，提高了患儿及家属满意度和信任度，有利于护理质量的提高。
出处
《中国保健营养（下半月）》
2010年第5期325-326,共2页
China Health Care & Nutrition
