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浅谈IT运维服务体系的建设被引量：2

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摘要运用ITIL管理技术,全面改变现有的运维服务模式,整合管理流程,优化资源配置,提升服务层次和信息化建设的总体效能,提高业务管理水平。

作者陈碧珍

机构地区广州市经济贸易信息中心

出处《广东科技》 2010年第12期51-51,共1页 Guangdong Science & Technology

关键词 ITIL 运维服务管理流程

分类号 F270.7 [经济管理—企业管理]

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