加强环节管理对降低急诊科护理纠纷的效果分析被引量：16

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摘要我们对2005年1月～2006年12月期间所发生的20起护理纠纷用护理环节分析法进行分析,提出重点在接诊、就诊、抢救、护理文书书写等环节进行强化管理。2007年1月～2008年12月,实施环节管理后共发生纠纷7例,与实施前比较有统计学差异(P<0.05)。认为从重点环节进行干预、强化,才能不断提高护理质量,更好地为广大患者服务,以减少护理纠纷的发生。

作者尹杰英

机构地区深圳市第二人民医院

出处《齐鲁护理杂志》 2010年第6期103-104,共2页 Journal of Qilu Nursing

关键词环节管理急诊护理纠纷

分类号 R473.5 [医药卫生—护理学]

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