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38例护理投诉原因分析及对策
被引量：
1
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摘要
分析和总结我院38例护理投诉原因,针对原因采取9项解决对策,其目的是改善护患关系,消除护患纠纷的隐患,维护护患双方的合法权益,保障医疗护理的安全,以提高护理质量和病人满意度。
作者
李春梅
机构地区
四川省三台县人民医院护理部
出处
《内蒙古中医药》
2010年第15期169-170,共2页
Inner Mongolia Journal of Traditional Chinese Medicine
关键词
护理投诉
原因
对策
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
引文网络
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内蒙古中医药
2010年 第15期
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