社区医院护患纠纷防范体会

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摘要目的探讨防范社区医院护患纠纷的措施。方法在社区门诊护理人员的法律意识、护患沟通技巧、护理管理、护理业务知识、护士责任心等方面,提出了转变服务观念,加强护士沟通技巧、责任心,加强护理管理与专业素质提高等等措施。结果正确的措施能有效地减少社区医院护患纠纷的发生。结论正确处理护患关系是防范社区医院护患纠纷发生的关键。

作者陈铁菲

机构地区辽宁省沈阳市铁西区中西医结合医院

出处《中国误诊学杂志》 CAS 2010年第26期6522-6522,6540,共2页 Chinese Journal of Misdiagnostics

关键词医院社区护士病人关系医疗差错/预防和控制

分类号 R447 [医药卫生—诊断学]

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