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基于客户关系管理的潜在客户开发研究 被引量：10

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摘要 依据客户关系管理的思想,对企业的营销手段进行了重新梳理,结合关系营销、"一对一营销"等,设计出基于客户关系管理的潜在客户开发途径,并探讨了开发过程中需注意的问题。
作者 郑志强
机构地区 广东培正学院市场学系
出处 《辽宁工业大学学报（社会科学版）》 2010年第4期36-38,共3页 Journal of Liaoning University of Technology:Social Science Edition
关键词 潜在客户 客户关系管理 客户开发
分类号 F723 [经济管理—市场营销]
  • 相关文献

参考文献4

二级参考文献19

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共引文献12

同被引文献38

引证文献10

二级引证文献11

辽宁工业大学学报（社会科学版）
2010年 第4期

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