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安徽省电力公司信息运维服务台建设探讨被引量：2

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摘要服务台是连接信息系统用户和运维服务队伍的桥梁,也是贯穿整个信息运维服务工作的纽带。安徽省电力公司以面向ERP系统运维服务为契机,构建了信息系统的三线运维体系,同时组建了信息运维服务台,在服务台的职责定义、组建模式、运作流程以及绩效考核等方面进行了探索和改进。

作者刘军

机构地区安徽电力信息通信公司

出处《电力信息化》 2010年第10期14-17,共4页 Electric Power Information Technology

关键词信息系统服务台安徽省电力 ERP系统服务队伍服务工作运维体系

分类号 TP309 [自动化与计算机技术—计算机系统结构]

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电力信息化

2010年第10期

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