摘要
分析了高校和社会信息资源网站各自用户的信息行为和现有服务功能,比较二者各自的特点和存在的区别,并探讨发现借鉴社会信息资源网站的特有服务功能是高校信息资源网站发展的方向。最后,基于用户信息行为,总结出高校信息资源服务功能拓展障碍,并从明确用户信息需求、提升服务功能、转变用户角色和创新服务四个方面提出高校信息资源网站的服务功能拓展策略,以期为高校信息资源网站提高服务质量和使用效率提供参考。
The paper compares and analyzes the information behavior and service function between information and resource websites of university and society.Based on user information behavior,summarizes the obstacles of information and resource service for university information and resource websites,puts forward the strategy from four aspects： definiteness of user information demand,enhancement of service function,transition of user role and innovative service,and hope can provide reference for university information and resource websites in order to raise their service quality and efficiency.
出处
《图书馆杂志》
CSSCI
北大核心
2010年第12期17-22,25,共7页
Library Journal
关键词
用户信息行为
信息需求
信息活动
服务功能
思源探索
豆瓣网
User information behavior
Information demand
Information activity
Service function
Ourex.lib.sjtu.edu.cn
Douban.com
