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护理环节控制在提高护理质量中的应用被引量：2

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摘要护理质量直接关系到患者的健康与生命，关系到医院在社会公益事业中的形象，因此加强护理质量管理，不断提高护理服务质量，从而使患者满意成为护理管理的中心任务，也是医院工作的主要目标。为此，我院护理部通过督导、检查、评价、反馈等措施，运用基础控制、环节控制、终末控制等方法，增强了各级护理人员的责任感，促进了护理质量的全面提高。

作者刘亚波

机构地区常州市武进第二人民医院护理部

出处《中国中医药咨讯》 2010年第35期161-161,共1页

关键词护理质量管理环节控制应用社会公益事业护理服务质量患者满意医院工作护理管理

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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