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创新医院主动服务模式的探索与思考 被引量:10

Exploration and Reflection on Innovating the Active Service Mode in Hospitals
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摘要 开展以"主动服务"为主题的活动,让人民群众享受到安全有效、便捷温馨、价廉质优的医疗服务。转变思想观念、思维方式,用发自内心的职业操守去满足患者需求。提升医学人文服务关怀,倡导人人参与的忘我精神,为一个共同的目标去奉献爱心、善心、良心。围绕医疗质量抓"主动服务",围绕医疗全过程管理抓细节服务,围绕宣传健康知识抓志愿者服务。 The active service movement is carried out to provide residents with safe, effective, convenient,warm - hearted, cheap and high - quality medical service. Therefore, we must change our old serving concept and thought, to satisfy patient~ demands with our professional ethics. Besides, we must improve our medical humanity and caring, promote the spirit of serf- commitment, and strengthen everyone's participation, for a common purpose to dedicate fondness, kindness and conscience. We should promote active service to enhance medical quality, promote service details to perfect the whole medical procedure, and promote volunteer's service to widespread health knowledge.
作者 王山 黄秀芝
出处 《中国医学伦理学》 2011年第1期58-60,共3页 Chinese Medical Ethics
关键词 主动服务 人文精神 医疗质量 医学人文关怀 Active Service Humanity Medical Quality Medical Humanity and Caring
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