树文明服务之风建优质服务窗口被引量：1

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摘要随着医疗市场竞争的日趋激烈,以及广大人民群众对医疗服务质量的要求越来越高,树立医院良好的形象已成为广大医院管理工作者和医务工作者非常重要的一项工作。常州市第三人民医院从《常州市医疗机构工作人员服务规范》入手,着力加强医务人员的服务意识,建立优质服务窗口。

作者谢恬

机构地区江苏省常州市第三人民医院

出处《中国卫生产业》 2011年第1期114-114,共1页 China Health Industry

关键词医院服务规范窗口

同被引文献2

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中国卫生产业

2011年第1期

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