摘要
目的:根据乡镇医院的特点,规范化培训在职护士操作技能,提高护理质量。方法:以培养操作技能示教老师为切入点,培训示教老师胜任力,规范流程优化流程再造流程,以示教方法传授给全院护士,按其标准、规范进行练习,定期进行考试考核,考核结果与工资、奖金、晋升、评优挂钩。结果:制定了护士能理解,并且有实践的可操作性的流程,从目的→评估→用物准备→流程→注意事项→评价→终末处理,操作中理论与实践相结合,边操作边讲解沟通,取得了病人的积极配合,达到了预期目标,操作成功率由80%升至99%,病人满意度由78%上升至98%。结论:根据乡镇医院护士特点,要培养一支有近战技术的护理队伍,通过培养示教老师进行示教形式的在职教育是一条行之有效的重要举措。
