摘要
本文介绍了高校图书馆用户知识的基本类型,分析了网络环境下用户知识的搜集方法,探讨了将网络技术与用户知识管理相结合实现图书馆个性化服务的形式。
This paper introduces the basic category of user-knowledge in university libraries, analyzes the method of collecting information under intemet circumstance and investigates the modality of individualized service combining intemet technology with Customer Knowledge Management （CKM）
出处
《湖北第二师范学院学报》
2011年第6期129-131,共3页
Journal of Hubei University of Education
