图书馆服务的优化及保障

下载PDF

导出

摘要图书馆本身是一个服务性的机构,通过服务发挥它的职能,从而体现它的社会价值。优质服务并不仅指一般意义上的“微笑服务”、“文明用语”。它的内容包括服务意识、服务语言、服务态度、服务仪表、服务技能、服务质量、服务效率、服务纪律、服务环境、服务手段、服务品种、服务机制、服务文化等诸多方面,是一个单位综合服务功能的标志和体现。

作者胡朝德

机构地区浙江金华严济慈图书馆

出处《科技创新导报》 2006年第8期253-253,共1页 Science and Technology Innovation Herald

关键词图书馆服务

分类号 G252 [文化科学—图书馆学]

引文网络
相关文献

参考文献1

1胡朝德.图书馆服务的优化及保障[J].科技咨询导报,2007(21):256-256.
2王永平.浅谈高校档案信息化建设[J].绥化学院学报,2014,34(11):140-142.
3刘风娥.图书馆开架借阅及创新服务[J].山东电力高等专科学校学报,2009,12(1):30-33. 被引量：2
4高红燕.论高校图书馆开架借阅环境下的读者素质[J].甘肃科技纵横,2008,37(1):96-96. 被引量：4
5刘延青.浅议开架借阅的问题与对策[J].图书馆研究,1999,42(3):49-50. 被引量：2
6甘春光.举止要规范语言要文明[J].图书情报通讯,1995(4):52-52.
7沈同芳.浅谈杜绝图书馆“服务忌语”[J].法律文献信息与研究,2002(1):46-48.
8媒介资讯·政策法规[J].中国地市报人,2015(9):5-6.
9谢丽华.基于2.0理念的高校图书馆信息共享空间服务[J].兰台世界（中旬）,2011(9):67-68. 被引量：3
10张科学.浅谈民办高校图书馆馆员素质的提升[J].无线互联科技,2013,10(12):184-184.

科技创新导报

2006年第8期

浏览历史

内容加载中请稍等...

图书馆服务的优化及保障

参考文献1

相关作者

相关机构

相关主题

浏览历史