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风险管理在综合外科护理管理中的应用 被引量:11

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摘要 目的:探讨综合外科风险管理的实施方法和效果.方法:成立风险管理小组,完善各专科护理常规及急救流程,加强科室护士培训,提高综合素质等.结果:提高了科室护理质量及病人满意度,减少了护理不良事件的发生,降低了护理投诉的发生.结论:风险管理有利于提高综合外科的护理质量和病人满意度.
作者 孟晓琴
出处 《按摩与康复医学》 2011年第28期83-84,共2页 Chinese Manipulation and Rehabilitation Medicine
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