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关于“优质护理服务示范工程”中患者满意度的研究进展 被引量:5

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摘要 “优质护理服务示范工程”通过开展“夯实基础护理,提供满意服务”为主题,其目标是提高护理水平,提升伤病员的满意度。多数医疗机构均将“患者满意度”作为评价“优质护理服务示范工程”实施效果的重要指标。本文通过分析目前国内关于患者满意度调查研究的主要特点,提出关于“优质护理服务示范工程”患者满意的3个维度及相应的促进策略。现报道如下。
出处 《中华现代护理杂志》 2011年第34期4239-4241,共3页 Chinese Journal of Modern Nursing
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