摘要
目的对产科病房护理过程中的危险因素和护理管理的具体措施以及相关体会进行总结。方法抽取笔者所在医院实施护理风险管理制度的前一年和后一年的临床护理资料,对护理过程中的风险事件发生率,孕产妇对护理服务的满意度、护理投诉、护理差错的发生率进行比较分析。结果经过仔细研究后发现,在产科病房实施护理风险管理之后,其护理过程中的风险事件的发生率、护理投诉率、护理差错的发生率均明显低于风险管理制度实施之前,且统计学差异有统计学意义(P<0.05);实施风险管理后孕产妇对护理服务的满意度明显提高,与实施前比较,差异有统计学意义(P<0.05)。结论在产科病房护理过程中实施有针对性的分险管理制度,可以保证孕产妇在住院期间得到更加优质的护理服务,可以减少和避免护理风险事件的发生,使孕产妇对临床护理服务的满意度进一步提高,使护患关系更加和谐。
出处
《中外医学研究》
2012年第5期76-77,共2页
CHINESE AND FOREIGN MEDICAL RESEARCH
