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品质圈活动在提高护士风险管理能力中的应用 被引量：9

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摘要 目的探讨"品质圈"活动在提高护士风险管理能力中的作用。方法运用品质圈活动的管理方法进行护理风险预测,原因分析、制定对策并组织实施。结果提高了护士风险管理能力,病人满意率由95%提高到99%,护理安全质量检查达标由92%提高到98%。结论品质圈活动有效的提高了护士在风险管理中的能力,提高了护士在病人心目中的地位,塑造了优质服务的良好形象,提高了团队合作精神。
作者 刘格 张荣秋
机构地区 青岛市立医院东院区干部保健科
出处 《齐齐哈尔医学院学报》 2012年第4期553-554,共2页 Journal of Qiqihar Medical University
关键词 品质圈 风险管理 护士
分类号 R472 [医药卫生—护理学]
  • 相关文献

参考文献4

二级参考文献15

共引文献98

同被引文献56

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引证文献9

二级引证文献60

齐齐哈尔医学院学报
2012年 第4期

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