优质护理服务在普外ICU的应用被引量：6

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摘要目的:通过对普外ICU开展优质护理服务活动前后患者满意度调查与分析,为持续改进护理服务提供指导依据。方法:开展优质护理服务活动前后对监护室966例患者进行满意度调查,分析调查结果及影响因素。结果:开展优质护理服务活动6个月,危重患者满意度明显提升。结论:持续开展优质护理服务可明显改善危重患者护理质量,提高患者满意度。

作者卢嘉渝陈亭林燕

机构地区成都军区总医院普外重症监护室

出处《护理实践与研究》 2012年第11期87-88,共2页 Nursing Practice and Research

关键词优质护理服务普外ICU 应用

分类号 R47 [医药卫生—护理学]

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