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危机管理:冲出困境(续)

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摘要 危机尚未爆发,现在是确使它不发生的时候了 我对危机管理陈述这些基本观点,这可使上列模型更为形象生动。 危机管理是普遍的,各种不同的危机都可能出现,在它们之间没有十分的相似,危机管理包括五个步骤(见图3),
机构地区 南加州大学
出处 《交通企业管理》 2000年第4期26-27,共2页 Transportation Enterprise Management
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