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六西格玛管理方法在医院管理中的应用被引量：2

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摘要六西格玛作为一种质量管理工具,在医疗行业中已经得到了逐步推广,备受医院管理者的青睐。医院通过关注患者需求、重视团队合作、关注过程管理的实施,以及医院文化建设和谐了医患关系,推进了学习型医院建设,提升了医院核心竞争力。

作者王莉芝

机构地区山东莱钢集团有限公司医院

出处《工会论坛（山东省工会管理干部学院学报）》 2012年第4期118-119,共2页 Trade Unions' Tribune(Journal of Shandong Institute of Trade Unions' Administration Cadres)

关键词六西格玛管理医院管理学习型医院

分类号 F197.32 [经济管理—世界经济]

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工会论坛（山东省工会管理干部学院学报）

2012年第4期

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