摘要
目的:探讨人工气道患者非语言护患交流规范化,提高护理工作满意度的效果。方法:2009年12月-2011年4月,入ICU符合纳入标准的患者130例。纳入患者随机分为实验组和对照组,各65例。对照组由未经规范化非语言交流技巧培训的护士护理,采用传统的随意的非语言沟通方式,如面部表情、眼神、手势、书写、触摸等方式与患者交流;实验组由10名非语言规范化培训合格人员护理,采用规范化手势语、图片卡、写字板和摇铃等4种非语言方式与患者交流。结果:实验组患者护理满意度高于对照组患者(P<0.05)。结论:人工气道患者采用非语言规范化方式进行护患交流,能够及时了解患者信息,满足其身心需求,稳定患者的情绪,提高护理工作满意度。
出处
《中国农村卫生事业管理》
2012年第8期824-826,共3页
Chinese Rural Health Service Administration
基金
课题编号:PSBH2010004
