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医院危机传播与管控丛谈(上)
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摘要
危机是一种能够带来高度不确定性和高度威胁的、特殊的、不可预测的、非常规的事件或一系列事件。在当前传播方式异常发达的新媒体时代,危机传播具有新的特征。危机发生后,网络、电视、广播和平面媒体交织成的立体传播网络就是扬声器、放大镜,可能恶化事态,使医患纠纷发展成为影响恶劣的公共事件;也可以帮助医院摆脱逆境,将危机化解为转机。学会善用媒体,知道如何与媒体打交道,是各级医院管理者必须具备的素质。本刊广泛选取了国内著名传播学者和实践者的宝贵经验供读者参考。
作者
金刚
机构地区
《山东卫生》编辑部
出处
《山东卫生》
2012年第8期48-49,共2页
关键词
传播方式
医院危机
医院管理者
医患纠纷
媒体
非常规
扬声器
放大镜
分类号
R197.322 [医药卫生—卫生事业管理]
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