摘要
目的：评价“护理服务月明星”在优质护理服务试点病房的实施效果。方法：采取病人、医生投票、护士自评及护理质量检查得分结果相结合进行每月评选；同时采用“医生对护理工作满意度调查表”、“患者对护理工作满意度调查表”、“护士对自身工作状况满意度调查表”及“护理管理质控指准考核标准”进行检查和问卷调查。所得结果经SPSS13．0软件包进行统计分析。结果：实施后医生、患者、护士对护理工作满意度明显高于实施前（P〈0．01）；实施后护理综合质量考核指标得分明显高于实施前（P〈0．01）。结论：通过“护理服务月明星”的实施，不仅调动了护士的积极性，加强了护士的责任心，使护理质量得到提高及持续改进；而且提升了满意度。使患者感受到高质量的护理服务。
出处
《成都医学院学报》
CAS
2012年第02Z期238-238,共1页
Journal of Chengdu Medical College
