摘要
目的采取措施对优质护理服务示范工程中存在的问题进行分门别类的研究．并提出相应的解决对策。方法通过对优质护理服务示范工程内容与流程的研究，发现其中潜在的风险与问题，并结合国家相关法规政策对该工程的规定，对如何提升优质护理服务的水平进行研究。结果优质护理服务示范工程开展一段时间以来，经过护理人员与管理者的努力与配合，在提升护理服务水平与患者的满意度的同时，也增加了社会对护理服务专业的认可度。结论在医疗卫生事业改革的过程中，在医院临床的护理方面，加强优质护理服务示范工程的研究，对其中存在的问题与矛盾进行研究，并及时地提出相应的解决对策，是当前摆在人们面前的一项重大而又紧迫的任务。
出处
《医学信息》
2012年第10期321-321,共1页
Journal of Medical Information
