摘要
目的分析研究开展优质护理服务针对老年人骨科患者护理安全的影响。方法选取2009年1月—2011年12月的180例老年人骨科患者资料进行回顾性分析,将180例患者随机分为观察组和对照组各90例,对照组患者进行传统护理方式,观察组患者进行优质护理服务,对比两组患者的意外伤出现几率以及护理的投诉几率。结果观察组患者的意外伤出现几率和针对护理服务的投诉几率与对照组患者比较明显较低(P<0.05),差异有统计学意义。结论针对医院骨外科实施优质护理服务能够增强医院全部护理人员的安全意识以及抗风险能力,可以最大程度的减少老年人骨科患者出现护理意外伤的发生几率,降低了护理投诉,增强了患者对护理服务的满意程度。
出处
《中国卫生产业》
2012年第30期30-30,共1页
China Health Industry
