精细化服务模式在团队疗养中的应用

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摘要为了不断提高服务质量和满意率,我院注重＂以人为本＂的服务理念,通过精心策划、统筹安排,将创造性、个性化、整体有效的服务模式,强化＂以人为本＂的服务理念应用于团队疗养中[1],取得了良好的效果,现将具体做法与体会报告如下。

作者王秀丽

机构地区济南军区青岛第一疗养院第二疗养区疗养科

出处《中国疗养医学》 2012年第11期993-994,共2页 Chinese Journal of Convalescent Medicine

关键词精细化服务疗养

参考文献5

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中国疗养医学

2012年第11期

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