摘要
“我们不用推测顾客想买什么．他们每天都会告诉我们。”戴尔如是说。 这是对定制化营销理念的生动写照，它以满足顾客的个性化需求为出发点、具体地讲，定制化营销是指企业在大规模牛产的基础上，将每一位顾客都视为一个单独的细分市场，根据个人的特定需求来进行市场营销组合，以满足每位顾客的特定需求的一种营销方式。 当今市场竞争日益激烈，探索新的营销策略是企业必然的选择。因为进入９０年代后期，我国市场逐渐由卖方转向买方，这无疑会给企业惯用的营销思维带来巨大的冲击。在众多的营销创新实践中，一定制化营销脱颖而出而成为新时代企业开拓市场的利器。 美国戴尔公司 １９９０年股票正式上市，不到１０年，其股票增值３万倍。
