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品管圈对降低儿科病区呼叫铃频次的效果

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摘要 目的探讨品管圈对降低儿科病区呼叫铃频次的效果。方法成立品管圈小组,确定降低儿科病区呼叫铃使用频次为活动主题,对病区呼叫铃使用现状进行调查,找出病区呼叫铃使用频次高的原因,采取有效措施进行了6个月的持续质量改进。结果病区内日均呼叫铃的次数从360次下降到182次。结论经过此次品管圈活动,病区内呼叫铃使用各项原因所占构成比虽然无多大变化,但各个项目呼叫铃的真实使用频率都已大幅度下降,确实解决了护理工作中存在的问题,达到了设定目标,改善了病区环境。
作者 张童玲
出处 《中国乡村医药》 2013年第11期75-76,共2页
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