摘要
目的:探讨神经内科改进行优质护理服务的措施和效果。方法:采用质性研究方法,选取与优护相关的患者和护理人员24名,进行面对面、半结构式的深度访谈,并用Colaizzi法进行资料分析。结果:资料经归纳后,应改进的主要方面:对优护认识不到位、患者及家属健康知识缺乏、部分护士健康宣教能力有限。结论:开展优护可以提高护理质量和护士素质,融洽护患关系,提升患者满意度。
出处
《医学理论与实践》
2013年第15期2096-2097,共2页
The Journal of Medical Theory and Practice
