摘要
目的在ICU中应用优质护理服务,对服务后的效果进行探讨。方法结合ICU的工作特点,通过对护士加强培训,将排班模式进行改变,使规章制度更具体,工作流程更完善,护理文件的书写更优化,基础护理项目更详尽具体等多种措施,用统计学方法对开展优质护理服务前和开展优质护理服务后的护理质量及护理满意度进行比较,对其变化情况进行分析。结果采取优质护理服务后,护理质量及患者对护理满意度明显高于之前,(P)<0.01,差异具有统计学意义。结论将优质护理服务应用于ICU中,不仅使护理质量得到很大的提高,而且患者及家属对护理工作的满意度也大大增加。
出处
《中国现代药物应用》
2013年第14期266-267,共2页
Chinese Journal of Modern Drug Application
