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儿科开展优质护理服务的体会
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摘要
目的以患儿为中心,提供优质服务。方法规范儿科优质护理服务程序,改善服务态度,提高技术水平,提供全面易懂的健康教育等措施。结果提高了护理工作质量,提高了工作效率,和谐了护患关系。结论优质护理服务可以提高护理工作质量和患者满意度,实现了医患双赢。
作者
王格
机构地区
河南省商水县人民医院
出处
《中国实用医药》
2013年第25期258-259,共2页
China Practical Medicine
关键词
优质护理
基础护理
体会
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
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中国实用医药
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