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落实患者安全目标深化优质护理服务
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摘要
探讨落实患者安全目标在优质护理服务工作中的作用。提高医护人员法律意识,规范工作流程,制定和实施各专科相关的护理安全工作指引,减少护理不良事件发生率。未发生严重的护理不良事件;一般护理不良事件发生率逐年下降;3年间每年的省厅2000份患者调查问卷中患者满意率逐年上升。护理人员的安全意识和服务能力明显提高,优质护理服务得到深化,更好地促进医院各方面工作。
作者
夏莹
李俊男
李玉芬
吴静
机构地区
北华大学第二附属医院护理部
出处
《国际护理学杂志》
2013年第9期2119-2121,共3页
international journal of nursing
关键词
患者安全目标
优质服务
分类号
R47 [医药卫生—护理学]
C931 [经济管理—管理学]
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