开展“三好一满意”活动的实践与体会

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摘要自全国卫生系统开展“服务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动以来，我院积极响应上级组织的号召，结合医院工作实际，强化领导、分解任务、落实责任、强化督查，促进整改，不断查找问题和改进工作，进一步建立和完善各项管理制度，促进医疗质量和报务水平进一步提高。l提升服务水平改善就医体验医院坚持“以病人为中心”，将改善群众就医感受，着力缓解看病难问题，作为加强和改进医疗服务工作的切人点，创新服务举措，把温馨优质服务贯穿于服务的全过程。

作者周晓月

机构地区江苏省盐城市第一人民医院

出处《中国农村卫生》 2013年第04Z期424-425,共2页

关键词医疗服务工作以病人为中心医院工作医疗质量卫生系统落实责任管理制度创新服务

分类号 R197.3 [医药卫生—卫生事业管理]

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