摘要
目的:探讨加强人性化护理服务对分娩室护理质量的提高。方法:更新传统的护理理念,进行人性化管理,加强对患者的人文关怀,为病人营造舒适、安静、温馨的诊疗环境。结果:采用人性化护理服务使护理质量及患者的满意度显著提高,临床不良反应事件和医疗纠纷的发生率均大大降低。结论:分娩室更新服务理念,开展人性化护理服务,适应了医学模式的转变,满足了病人需求,提高了护理质量和患者满意度。
出处
《中医药管理杂志》
2013年第9期987-988,共2页
Journal of Traditional Chinese Medicine Management
