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旅游景区消费价值链的构建及其应用探讨
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摘要
利用消费链观察顾客消费的不同环节,在此基础上,对消费链所有环节中的顾客感知价值进行提炼、归类、分层,最终形成消费价值链,从而为企业制定顾客价值提升战略提供依据。以景区为例,定义旅游景区消费链,构建旅游景区消费价值链,为景区理解旅游者价值构成提供参考,并为景区提升旅游者价值提出建议。
作者
邹巍
机构地区
浙江工商大学旅游学院
出处
《经济研究导刊》
2013年第26期107-109,共3页
Economic Research Guide
关键词
消费链
消费价值链
旅游景区
旅游者价值
分类号
F590.65 [经济管理—旅游管理]
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