摘要
一个有效的言语行为,不但意味着"说",也包括"听";而其中的"听",不仅意味着听话者的行为,同时,还包括说话者对于听者声音的关注。进而言之,听话者包括直接的"目标接收者",也包括"非目标接收者"。在"郭美美事件"中,尽管其中不乏网络推手的谣传,但是,"红会"由于忽视自己"隐性目标对象"的主体位置,没能够有效地听,从而无法在这个基础上做到立刻、直接、有效地说,导致了红会的机构形象一步步走向坍塌。没有有效的"听"就没有有效的"说",任何机构都必须"听"到社会的声音——包括各种谣传才能有效"说"出自己的声音。由此,在当今网络时代的传播条件下,为了帮助所有的机构更有效地"听",就需要设立关注公共生活、关注公共安全话题、站在公益的立场作为"专业听话者"的NGO"绿色组织"。这类组织应该关注网络异动但不以删帖作为目的,及时通知涉及网络异动的机构,研究网络异动的根本原因,为机构的回应时间、回应方式、回应内容提供有效支持。
An effective speech act involves both the element of speaking and that of listening,while'listening'is related to not only the behavior of the listener,but also the speaker's paying attention to the listener's voice. Furthermore,there are two types of listeners,that is,direct 'target recipients'and indirect'non-target recipients'. In the'GUO Mei-mei scandal',the Red Cross ignored its own subject position as a'non-target recipient'. It failed to listen effectively,so that it couldn't speak directly,effectively,or immediately. This resulted in a gradual collapse of Red Cross' s image. Therefore,we should set up some NGO'green groups',which pay attention to public life,public security and public interests,and help institutions listen and speak effectively.
出处
《华东师范大学学报（哲学社会科学版）》
CSSCI
北大核心
2013年第5期118-123,155,共6页
Journal of East China Normal University（Humanities and Social Sciences）
基金
新疆中亚五国汉语国际教育研究基地重点项目(040712B03)
国家社科基金项目(13CXW040)的阶段性成果
关键词
机构形象
主体意识
隐性目标对象
institutional image
subject consciousness
non-target recipient
