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没有标准,院长就是生产队长

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摘要前些年，标准与标准化还仅被当作工业生产的“专利”，近来却也转向支撑服务业发展。北京市石景山区社会福利院（以下简称“福利院”）作为机构养老践行标准化管理、服务的先行者，却也从中体会良多。从事养老行业已近10多年的李声才院长，看起来稳重、内敛，谈起机构养老的标准化建设，却滔滔不绝。

作者延婧

出处《标准生活》 2013年第9期48-51,共4页 Standard Living

关键词标准化管理工业生产院长队长石景山区服务业福利院养老

分类号 F424 [经济管理—产业经济]

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标准生活

2013年第9期

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