摘要
从顾客服务饱和度对配送节点的影响着手,探讨了饱和度评价模型构建的必要性,并对饱和度评价模型相关要素进行分析,提出评价模型构建的原则及建议,以此推动评价模型构建研究。
In this paper, starting from the influence of customer service saturation on the distribution nodes, we discussed the necessity for the establishment of the saturation evaluation model, analyzed the relevant elements of the model, and presented the principle in, and suggestions for, the establishment of the evaluation model.
出处
《物流技术》
北大核心
2013年第9期82-84,共3页
Logistics Technology
基金
浙江省商业经济学会2012年立项课题"旅游企业创新管理模式研究"(2012SJYB22)
关键词
饱和度
物流配送
评价模型
saturation
logistics distribution
evaluation model
