摘要
门诊注射室既是医院对外服务的重要窗口,又是门诊患者集中注射治疗的场所,具有工作量大、涉及部门多、流动性大等特点.由于门诊患者来自不同科室,需要注射的药物种类较多,剂型和规格更新快,因此注射室的安全管理至关重要.零缺陷管理是将零缺陷设为最终目标,要求所有工作人员从一开始就正确无误地进行工作,以完全消除工作行为缺陷的全面质量管理活动[1].护理安全是患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定规章制度允许范围以外的心理、机体、结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[2].2011年3月,第二军医大学长海医院将＂零缺陷管理理论＂引入门诊注射室安全管理工作中,经过近2年的工作实践,效果良好,现报道如下.
出处
《解放军护理杂志》
CSCD
2013年第19期58-59,共2页
Nursing Journal of Chinese People's Liberation Army
