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超声门诊流程便捷化管理的实践与体会
被引量：
4
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摘要
我院是一家地市级三级甲等综合医院，超声日门诊量约700人次，最高可至900人次，2012年7月，我院综合大楼落成启用的同时对超声门诊服务流程进行了全方位的科学设置和优化。医院以“方便便捷、创造价值”为核心，采取精细便捷的人性化管理措施，有效缓解了门诊服务中“三长一短”的现象，改善了门诊个人、家庭乃至社会的就医流程。
作者
杨漪
机构地区
哈励逊国际和平医院超声科
出处
《管理观察》
2013年第29期163-164,共2页
Management Observer
关键词
人性化管理
服务流程
门诊
超声
实践
综合医院
科学设置
创造价值
分类号
F719 [经济管理—产业经济]
引文网络
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