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品管圈的应用对提高护理满意度的影响 被引量:9

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摘要 目的探讨品管圈的应用对提高护理满意度的影响。方法选择本科出院患者400例,采用方便取样法分为观察组和对照组,每组各200例。观察组实施在品管圈的应用干预,对照组则实施常规护理。比较两组患者满意度。结果观察组患者满意率为98.5%(197/200)明显优于对照组的81.5%(163/200),卡方检验显示,两组满意率间差异具有统计学意义(χ2=32.111,P<0.001)。结论品管圈可提高患者对护理质量的满意度,值得在护理实践中应用。
作者 黎华珍
出处 《中国现代药物应用》 2013年第22期259-260,共2页 Chinese Journal of Modern Drug Application
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