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基于进化博弈的电子商务快递服务质量提升分析 被引量：1

The Improvement of Electronic Commerce Express Service Quality Based on Evolutionary Game
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摘要 本文利用电子商务公司和快递公司的进化博弈模型,分析了网络购物客户行为对快递服务质量提升的影响。分析表明,客户行为是激励快递服务质量提升的关键。 This paper uses evolutionary game model of E-commerce company and express company, analyzes the effect of network shopping customer behavior on express service quality improvement. The analysis shows that customer behavior is the key to motivate express service quality improvement.
作者 张璟仪 陇小渝
机构地区 西安邮电大学
出处 《价值工程》 2014年第4期20-21,共2页 Value Engineering
关键词 电子商务 快递服务 质量分析 进化博弈 electronic commerce courier service quality analysis evolutionary game
分类号 F724.6 [经济管理—产业经济] F259.22 [经济管理—国民经济]
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参考文献2

二级参考文献14

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共引文献368

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2014年 第4期

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